Cryptointrend

ปัญหาและแนวทางแก้ไขโซเชียลมีเดีย: ‘การรวมศูนย์ไม่ยั่งยืน’

social media

ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา โซเชียลมีเดียนั้นได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะ Facebook, Twitter และ YouTube ได้รับความนิยมอย่างสูงในฐานะบริษัท

โซเชียลมีเดียมีประโยชน์ เช่น การเชื่อมทั่วโลกเข้าด้วยกันและเข้าถึงได้ง่าย นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้คนมีเวทีในการแสดงออก อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาภาคธุรกิจได้เปลี่ยนไป ทั้งเป็นตัวจุดชนวนความก้าวร้าวและการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาด ในขณะเดียวกันก็ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์ตามมาด้วย

Eric Yang ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการบริหารของ Junto ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจที่ไม่หวังผลกำไร มองเห็นประเด็นหลักสามประการเกี่ยวกับสภาพการณ์ในปัจจุบัน

ประเด็นแรก Yang กล่าวถึงเกี่ยวข้องกับการกำกับดูแล ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วผู้คนหรือหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายให้จับตาและการจัดการตามแพลตฟอร์มที่กำหนด “บริษัทเหล่านี้จำนวนมากถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อเป็นสถาบันที่แสวงหาผลกำไรซึ่งมีภาระผูกพันที่ไว้วางใจให้กับนักลงทุนของตน”

Yang อธิบายว่า ยักษ์ใหญ่เหล่านี้มักหลอกล่อผู้ใช้ด้วยแพลตฟอร์มที่ดูเหมือนจะใช้งานฟรี แต่ก็มีการขายข้อมูลของผู้ใช้เหล่านั้นเพื่อหากำไรควบคู่ไปกับกลยุทธ์การโฆษณาและมาตรการอื่น ๆ เมื่อมองหาตัวเองแทนที่จะเป็นผู้ใช้ บริษัทยักษ์ใหญ่ในโซเชียลมีเดียเหล่านี้ยังคงรักษาแพลตฟอร์มดิจิทัลของตนโดยคำนึงถึงกลยุทธ์การทำกำไรดังกล่าว ในขณะที่เล่นกับจุดอ่อนทางจิตวิทยาของลูกค้าด้วย

การรวมศูนย์ยังมีบทบาทเป็นปัญหา “โดยธรรมชาติแล้วมันไม่ยั่งยืน” ในปัจจุบันธุรกิจโซเชียลมีเดียมีพลังสำคัญ หน่วยงานหนึ่งสามารถควบคุมความเป็นจริงที่รับรู้ของประชากรทั่วโลกได้โดยเซ็นเซอร์เนื้อหา ในขณะเดียวกันก็จัดการกับเนื้อหาที่ผู้คนเห็นโดยไม่ต้องพูดถึงการตัดสินใจว่าจะจัดการข้อมูลของลูกค้าอย่างไร

เมื่อสรุปประเด็นหลักสามประเด็นที่เขาเห็นในโซเชียลมีเดีย Yang ตั้งข้อสังเกตว่า “ประเด็นแรกเป็นปัญหารูปแบบธุรกิจจริง ๆ จากนั้นก็ส่งผลต่อประเด็นที่สองนั่นคือ การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นอันตรายซึ่งกำหนดรูปแบบของวัฒนธรรมดิจิทัลของเรา” และ “อันที่สามคือการรวมศูนย์เทคโนโลยีและข้อมูล”

การทำธุรกิจ Startup จำนวนมากเกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยมีตัวเลือกโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจทางเลือกเช่น DTube หรือ Junto ซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

อย่างไรก็ตาม Junto ไม่ได้มีพื้นฐานมาจาก blockchain แต่ระบุว่าสามารถกระจายอำนาจผ่านโซลูชันบัญชีแยกประเภทที่เรียกว่า Holochain

รวมถึงมีแนวทางอื่น ๆ ก็ปรากฏขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขภูมิทัศน์ปัจจุบันแทนที่จะเปลี่ยนผู้คนไปใช้แพลตฟอร์มอื่น โซลูชันจาก Discussions.app ด้วยความช่วยเหลือจาก Telos โดยพื้นฐานแล้วจะบันทึกข้อมูลของผู้ใช้จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียปัจจุบันผ่านบล็อคเชน

ปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ ?

ถ้าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นแค่เพราะแพลตฟอร์ม แต่ยังรวมถึงปัญหาด้านพฤติกรรมของผู้คนบนโซเชียลมีเดียด้วย

  • เราเชื่อว่าพฤติกรรมของมนุษย์เป็นเพียงผลพลอยได้จากสิ่งแวดล้อมที่เราพบเอง แน่นอนว่าจะมีสเปกตรัมเสมอ บางคนอาจจะเป็นคนใจดีและบางคนจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนวัฒนธรรมนั้นไปตามจุดสิ้นสุดของสเปกตรัมที่เป็นบวกมากขึ้นและนั่นคือเหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับการออกแบบพื้นฐานของหลาย ๆ ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เราคุ้นเคยบนโซเชียลมีเดีย

    ตัวอย่างเช่นในกระบวนทัศน์ปัจจุบัน หากคุณมีอัลกอริทึมที่เสริมสร้างเฉพาะสิ่งที่คุณเชื่ออยู่แล้วและทำให้เกิดการยึดติดกับความคิดเห็นมากเกินไปนั่นจะทำให้เกิดความแตกแยกมากขึ้น หากคุณมีอัลกอริทึมเหล่านี้ที่แสดงให้คุณเห็นถึงสิ่งที่เร้าใจอย่างมากเพราะนั่นคือสิ่งที่ผลักดันการมีส่วนร่วมคุณก็จะถูกกระตุ้นมากขึ้น หรือหากคุณมีเมตริกการให้คะแนนเหล่านี้จำนวนมากซึ่งเป็นแบบสาธารณะสิ่งนั้นจะสร้างบรรยากาศผิวเผินในการแข่งขันมากกว่าที่จะสร้างขึ้นจากความน่าเชื่อถือและการแสดงออกที่แท้จริง

สำหรับเราแล้วฉันเชื่อจริงๆว่ารูปแบบการออกแบบที่เน้นให้มนุษย์เป็นศูนย์กลางและใส่ใจในตัวเองมากขึ้นจะช่วยส่งเสริมให้ผู้คนมีความเคารพมากขึ้นเห็นอกเห็นใจมากขึ้นและมีการอภิปรายที่มีความหมายมากขึ้นบนแพลตฟอร์ม

Eric Yang ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการบริหารของ Junto

อะไรที่สามารถแก้ไขได้เกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมดด้วยโซเชียลมีเดีย?

  • หลายอย่างสามารถแก้ไขได้ ฉันมักจะมองสถานการณ์ในแง่ดีมากกว่า ฉันคิดว่าจากทั้งสามสิ่งที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้เกี่ยวกับสิ่งที่เสียไป เช่น รูปแบบการกำกับดูแลและรายได้ ฉันคิดว่าสามารถแก้ไขได้ สำหรับเรา เราได้ตั้งค่านี้เป็นองค์กรการกุศลเพื่อดูแลโครงการ ในช่วงต้นเราได้สร้างรากฐานนี้ขึ้นเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของสิ่งที่เราต้องการจะก้าวไปข้างหน้าและเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรทั้งหมดได้รับการจัดสรรไปสู่พันธกิจและไม่ได้ทำให้ผู้ถือหุ้นร่ำรวย หรือมีบุคคลที่สามสามารถทำให้ทิศทางของเราลดลง

    จากนั้นก็มีปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับประเด็นขัดแย้งทางสังคมและวัฒนธรรมที่เราคุ้นเคย และฉันคิดว่ายังสามารถแก้ไขได้อีกครั้งด้วยการผสมผสานความตั้งใจและจริยธรรมที่ถูกต้องเข้ากับการออกแบบแพลตฟอร์ม ในที่สุดปัญหาเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์ความเป็นส่วนตัวความเป็นเจ้าของข้อมูลสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะนั้นที่เป็นปัญหาเนื่องจากเทคโนโลยีรวมศูนย์ฉันเชื่อว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการแบบกระจาย

ปัญหาใดที่ไม่สามารถแก้ไขได้

  • ฉันคิดว่าปัญหาของการกลั่นกรองเป็นเรื่องยากมาก และวันนี้คุณได้เห็นบริษัทที่รวมศูนย์จำนวนมากกำลังต่อสู้กับเรื่องนี้ มีค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการจ้างคนและคนเหล่านั้นมักจะได้รับ PTSD [post traumatic stress disorder] เนื่องจากพวกเขากำลังดูภาพกราฟิกเดิม ๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

    นอกจากนี้ยังกลายเป็นการอภิปรายเชิงปรัชญาที่ค่อนข้างเข้มข้นเพราะเหตุใดองค์กรหนึ่งที่ไม่ได้เป็นตัวแทนของความหลากหลายของทั้งโลกจึงควรมีอำนาจและความสามารถในการกำหนดสิ่งที่ในกรณีของ Facebook ผู้คนนับพันล้านควรทำได้ ดู? แล้วทำไมเราในฐานะปัจเจกบุคคลถึงยอมสละอำนาจและถึงกับเรียกร้องสิ่งนั้น? บางคนเรียกร้องสิ่งนั้นในรัฐสภาเช่นการควบคุมที่มากขึ้นการเซ็นเซอร์มากขึ้น ความจริงเป็นเรื่องส่วนตัวมาก การรับรู้และมุมมองของทุกคนแตกต่างกันและฉันคิดว่าปัญหาในการกลั่นกรองโดยใช้บริบทส่วนกลางเป็นไปไม่ได้

บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขและย่อให้สั้นลงเพื่อความชัดเจน

LINK ที่มา

Admin Intrend

Cryptointrend Administrator

คอมเมนต์

6 − two =

บทความล่าสุด