Cryptointrend
starbucks

เรื่องน่ารู้! เมื่อ Starbucks สร้างบล็อกเชนให้ลูกค้าได้เข้าถึงง่ายขึ้น

สำหรับคอกาแฟแล้วน่าจะรู้จักแบรนด์ดังอย่าง Starbucks กันเป็นอย่างดี  เพราะเป็นแบรนด์กาแฟชื่อดังระดับโลกที่มีราคาต่อแก้วสูงถึง 100 บาทขึ้นไป เพราะทุกเมล็ดกาแฟผ่านการคัดสรรมาเป็นอย่างดี เน้นเลือกใช้แต่วัตถุดิบที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น ด้วยความเป็นแบรนด์หรูและโด่งดังระดับโลก จึงทำให้ทาง Starbucks คิดสร้างบล็อกเชนส่วนตัว เพื่อทำให้ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ของตัวเองได้ง่ายมากขึ้น ทำให้ผู้บริโภคได้เข้ามาตรวจสอบว่าทางแบรนด์มีความจริงใจต่อการให้บริการแค่ไหน? เรื่องนี้จึงกลายมาเป็นความน่าสนใจของทั้งตลาดคนชอบดื่มกาแฟและตลาดคลองเหรียญคริปโตฯ ขึ้นมาทันที ดังนั้นลองมาดูความล้ำหน้าของสตาร์บัคที่เปิดบล็อกเชนว่าจะมีประโยชน์ในด้านใดบ้าง

1.ผู้บริโภคตรวจสอบคุณภาพได้

การสร้างบล็อกเชนของ Starbucks มีจุดมุ่งหมายสำคัญ คือ การทำให้ผู้บริโภคหรือลูกค้าได้เข้ามาตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ได้ทั้งหมด การตรวจสอบนั้นจะเกิดขึ้นเมื่อ Starbucks ได้ให้ผู้ผลิตหรือผู้ส่งเมล็ดกาแฟ รวมไปถึงผู้ส่งผลิตภัณฑ์ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการชงกาแฟได้มีการลงรายละเอียดตั้งแต่ขั้นตอนการผลิตมาจนถึงขั้นตอนการขนส่งอย่างโปร่งใสที่สุด เพื่อทำให้เกิดความมั่นใจต่อการใช้บริการมากขึ้น

โดยมีจุดเริ่มต้นมาตั้งแต่กลุ่มเกษตรกรที่ทุกการผลิตกาแฟ 1 ถุงจะต้องมีการระบุถึงแหล่งการผลิต, การปลูก, การใช้ดิน และข้อมูลในเชิงลึกทุกอย่างลงสู่บล็อกเชนของทาง Starbucks เพื่อทำให้ผู้ที่เป็นลูกค้าสามารถตรวจสอบได้อยู่เสมอ ซึ่งการตรวจสอบนั้นจะมีรหัสภายในซองกาแฟและผลิตภัณฑ์แบรนด์ทั้งหมด เมื่อลูกค้านำรหัสไปตรวจสอบภายในบล็อกเชนจะพบได้ทันทีว่าผลิตภัณฑ์กาแฟที่ตัวเองดื่มหรือใช้อยู่มาจากที่ใดและปลูกด้วยพื้นดินของประเทศใด ตรงตามที่ได้ระบุไว้หรือไม่ ดังนั้นจึงถือว่าเป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีสุดล้ำจากบล็อกเชนที่จะสร้างประโยชน์ให้ Starbucks และสร้างประโยชน์ให้กับผู้บริโภคได้มากเลยทีเดียว

2.ความร่วมมือจาก Microsoft

การสร้างเทคโนโลยีบล็อกเชนระหว่าง Starbucks กับผู้ผลิตและลูกค้า เกิดขึ้นจากความร่วมมือกับเจ้าใหญ่อย่าง Microsoft เพื่อทำบล็อกเชนในการเชื่อมต่อหลากหลายด้านภายในร้านของ Starbucks ไม่ว่าจะเป็นการลงรหัสและข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ของเกษตรกรและผู้ที่ส่งวัตถุดิบให้กับทาง Starbucks ไปจนถึงการตั้งค่าเครื่องกาแฟ การทำนายการเสียหายของเครื่องชงกาแฟล่วงหน้า และการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ภายในร้าน เพื่อทำให้ได้มาตรฐานระดับเดียวกันทั้งหมด ดังนั้นลูกค้าจึงสามารถที่จะเข้าใช้บริการได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น

3.ใช้ AI วิเคราะห์ความต้องการลูกค้า

นอกจากการใช้บล็อกเชนเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ของตัวเองแล้ว ยังมีการใช้ระบบ AI เพื่อทำการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าที่ค่อนข้างแม่นยำ โดยเฉพาะกับลูกค้าที่เป็นสมาชิก ระบบ AI จะเป็นผู้คำนวณดูว่าลูกค้าของแต่ละสาขาชื่นชอบกาแฟรสชาติแบบใดเป็นพิเศษ มีการสั่งซ้ำในเมนูใดบ้างและการเข้าใช้บริการต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนมีแนวโน้มเป็นอย่างไร เพื่อทำให้แต่ละสาขาของ Starbucks สามารถที่จะสั่งวัตถุดิบได้เหมาะสม มีการปรับปรุงเมนูและการจัดโปรโมชั่นต่างๆ ที่เหมาะต่อความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

4.เข้าถึงโปรโมชั่นและเรื่องราวของร้านได้ง่าย

บล็อกเชนไม่ได้ให้ประโยชน์แค่เพียงการตรวจสอบเรื่องการผลิตหรือการปลูกเท่านั้น แต่ยังให้ประโยชน์ในเรื่องของการเข้าถึงร้าน Starbucks ได้มากขึ้น เพราะคุณจะสามารถสั่งกาแฟแล้วดูคุณภาพของน้ำ ดูอุณหภูมิของกาแฟที่เหมาะสม ดูโปรโมชั่นเด่นต่างๆ แบบรายสัปดาห์และรายเดือนได้แบบทันท่วงที เรียกได้ว่าการดื่มกาแฟของคุณจะเป็นไปอย่างคุ้มค่า มีคุณภาพ และไม่พลาดโปรใดๆ อย่างแน่นอน ทั้งยังมีเมนูแนะนำที่ตรงต่อความต้องการของลูกค้ามานำเสนอมากขึ้นอีกด้วย

สำหรับผู้ที่สนใจจะเข้าใช้บริการบล็อกเชนของทาง Starbucks คุณจะต้องเข้าเป็นสมาชิกร้านกาแฟ Starbucks ให้เรียบร้อยก่อน จากนั้นคุณจึงจะสามารถใช้งานเพื่อการตรวจสอบข้อมูลของทาง Starbucks ได้ทั้งหมด เพียงเท่านี้คุณก็จะสามารถดื่มกาแฟที่มีคุณภาพและตรวจสอบได้อย่างมั่นใจ ทั้งยังได้รับความตื่นเต้นจากการให้บริการแบบสุดล้ำของทางร้านที่จะมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องแน่นอน เนื่องมาจากการร่วมมือระหว่าง Starbucks กับ Microsoft ที่จะยิ่งช่วยทำให้ร้านกาแฟแห่งนี้มีความอัจฉริยะและสามารถตอบโจทย์การใช้งานของผู้คนได้มากขึ้น

Admin Intrend

Cryptointrend Administrator

คอมเมนต์

twelve + thirteen =

บทความล่าสุด